UNIDAD 3
LÍNEAS AÉREAS
OBJETIVO
Que el estudiante identifique y analice las correspondencias
entre las líneas aéreas y las agencias de viajes y su derivación en la
validación y elaboración de los documentos que se generan en las transacciones
de las empresas.
TEMARIO
3.1 AGENCIAS DE VIAJES
3.2 VALIDACIÓN DE DOCUMENTOS
3.3 ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS
INTRODUCCIÓN
La Asociación Internacional de Transporte Aéreo, IATA
(por su nombre en inglés, International Air Transport
Association), se fundó hace más de 65 años en La Habana, Cuba, teniendo como
propósito promover la cooperación entre
las líneas aéreas, impulsando acciones dirigidas a la seguridad, confiabilidad
y economía en el transporte aéreo, en favor de todos los consumidores alrededor
del mundo.
Por medio de una serie de acciones que
conllevan la simplificación de los procesos, establecimiento de lineamientos y
programas para aumentar la eficiencia y reducir los costos, aumenta la
comodidad de los pasajeros y les garantiza el desplazamiento con su red de
líneas aéreas.
Provee a los profesionales de esta
industria una gama de productos, servicios y soluciones que soportan, además,
seguridad para los gobiernos de los diversos países. Actualmente representa más
de 90% de los horarios internacionales de tráfico aéreo.
Primordialmente, la IATA
sirve de intermediario entre el pasajero, los agentes de
viajes y las aerolíneas. La operación de esta mediación es la que se revisará
en esta unidad. En la primera parte, se considerará el contrato que se
establece entre las líneas aéreas y las agencias de viajes y los procedimientos
que lo rigen. En la segunda, los lineamientos para la validación de los
documentos que se generan en las diversas transacciones entre ambas empresas y,
en la tercera, los procesos que se deben seguir para la elaboración de los
documentos de pasaje, facturación, cobros y pagos.
3.1
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