UNIDAD 4 4.3 GALLILEO Y WORLDSPAN


7.1.1  
Galileo
Es una plataforma de Travelport, uno de los mayores proveedores mundiales de productos de viaje y líder tecnológico al servicio de empresas turísticas a nivel mundial. Provee servicios de distribución global, reduciendo los costos de operación, aumentando la eficiencia y por ende, las utilidades de la agencias de viajes, empresas y demás proveedores turísticos, mediante soluciones basadas en internet, sistemas automatizados, productos de primera línea e ideas innovadoras. Garantiza la máxima confiabilidad en la industria de reservaciones, inventarios, control de salidas y emisión de boletos electrónicos a un costo significativamente reducido.117
Posee una vasta base de datos que permite a los usuarios tener acceso a más de dos millones de tarifas publicadas, inclusive para que las coteje con su agente de viajes.
Su servicio e-commerce provee opciones de comercio electrónico avanzado, eficiente, competitivo, con grandes ventajas tanto para los clientes como para los proveedores, construyendo una poderosa fuente de ingresos en línea.118

7.1.2   Worldspan
Se fundó a finales de los noventa como resultado de la fusión de dos sistemas de reservas que utilizaban Northwest Airlines, TWA y Delta Airlines. Proporciona los siguientes servicios: “ a) comunicación global, b) distribución electrónica e información de servicios de viaje, c) productos líderes y conexión a internet, d) infraestructura en comercio electrónico”,119 con el propósito de dar servicio globalizado a agencias y proveedores de viajes. Opera “el comercio electrónico, la tecnología para proveedores de servicios






de viaje y sistemas de distribución para la industria de los viajes a nivel global”.120
Atiende los requerimientos de información para operar y tener acceso a diversos proveedores de servicios de casi veintiún mil agencias de viajes, más de quinientas aerolíneas, cerca de cuarenta y siete mil hoteles –más de doscientas compañías hoteleras–, cuarenta y cinco compañías de alquiler de coches y diversos servicios relacionados con el sector, entradas a espectáculos, clima, horarios, pasajes para trenes, y otros más.121


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