UNIDAD 2 2.4 TIPOS DE PASAJERO

2.4 TIPOS DE PASAJERO

Los pasajeros se clasifican básicamente por edades y de acuerdo con ciertas características especiales.

1. Por edades:

 Infantes. De 0 hasta antes de 2 años. Viajan en brazos de un adulto y no pagan boleto de avión. Sólo se permite un niño por adulto. Pueden pasar la leche y alimentos para el bebé, en cantidad razonable a los requerimientos del pasajero y su trayecto.

 Medios. De 2 hasta antes de 12 años. A partir de esta edad pagan boleto de adulto y ocupan asiento en el avión.

 Adultos. De 12 a 62 años.

 Tercera edad. De 62 años en adelante. Si así lo solicitan, reciben servicio especial, consistente en acompañamiento hasta el avión o el servicio de silla de ruedas.

2. Los pasajeros con las características especiales privilegian un trato especial por lo que, deben informar de sus circunstancias y qué tipo de asistencia requieren, en el momento de hacer la reservación:

 Mujeres embarazadas pueden viajar hasta antes de cumplir el séptimo mes de embarazo, después de este mes, deben firmar una carta que deslinde a la compañía de responsabilidades y a partir del octavo mes, una carta responsiva y un certificado médico que confirme que el vuelo no representa un riesgo. Pueden solicitar una revisión manual y evitar la radiación emitida por el arco detector de metales. Esto se hace extensivo a personas con marcapasos.

 Personas con diabetes pueden llevar sus medicamentos y jeringas requeridos para el viaje.

 Personas con capacidad visual disminuida pueden ingresar con su perro lazarillo, con bozal, previo registro ante la aerolínea que viaja y muestra de la cartilla de vacunación en regla o certificado de un veterinario.

 Personas con capacidades diferentes deberán viajar acompañadas de un familiar o tutor.

 Personas con debilidades motrices pueden ingresar con silla de ruedas, muletas, bastones o cualquier aparato de este tipo que requieran. En caso de sillas de ruedas eléctricas, su ingreso debe coordinarse con la aerolínea que viaja.

 Enfermos que requieran usar tanque de oxígeno. Están permitidos los cilindros con oxígeno gaseoso de uso medicinal, con prescripción médica, con un peso no mayor a 5 kg.

 Incubadoras y enfermos en camillas tienen que trasladarse en ambulancia y abordar el avión por la puerta trasera. Pagan tarifa especial, debido a que requieren más de un asiento. Debe viajar con acompañante quien presenta el certificado médico en el momento de documentarse y justificar la camilla o incubadora. El certificado médico debe especificar que el pasajero no tiene ninguna enfermedad contagiosa ni repugnante a la vista de todos.

 Niños viajando solos, deberán tener una edad mínima de 5 años cumplidos y hasta un día antes de cumplir los 18, requieren la autorización del padre o tutor y la especificación de la persona que lo recogerá en su destino. Reciben apoyo de un acompañante del aeropuerto hasta que sube al avión.