7.1.1 Amadeus
Es un GDS que
trabaja con una red mundial y una base de datos entre las más grandes en Europa.
Es un modelo basado en transacciones,
con base mayoritaria en Europa, que se ha ido transformado en una empresa de
tecnología con presencia globalizada, desarrollando soluciones tecnológicas
necesarias para su plataforma de distribución del viaje. Además ha contado con
apoyo de múltiples inversionistas y ampliado su cobertura geográfica, por lo
que no tiene dependencia de un solo mercado o región que limite su crecimiento.107
Mediante la función e-commerce, habilita
el comercio electrónico para la industria del viaje y opera como un mecanismo
de las páginas web de más de tres mil agencias de viajes, quince cadenas
hoteleras, ciento setenta corporaciones, más de cien sitios web de treinta y
cuatro líneas aéreas.108
Amadeus se utiliza además para reservar
cuartos de hotel, pasajes de tren, y otras travesías o excursiones, alquiler de
vehículos, seguros de asistencia al viajero.
En el 2010 mejoró la remisión de boletos
de pasaje aéreo, reduciéndola a dos minutos, y ya que representa un costo para
las agencias de viajes y es una operación compleja, la facilitación de la
operación, de doce a cuatro pasos, lo
que ahorra tiempo y dinero.109
Posee una línea de productos con
diversas plataformas de acceso, que le otorgan al agente de viajes interfaces
accesibles con el sistema central y funciones con valor agregado, para procesar
la información eficazmente.110
Algunas de sus plataformas
de acceso son:111
107 Ibidem, pp. 9-11.
108
Ana Echevarría Ruiz y María Labanda Ortiz, Diseño de una agencia de viajes IATA y de turismo nacional en el centro
histórico de Quito, pp. 176-180.
109 Idem.
110 Idem.
§ 
Amadeus Pro Tempo: acceso mediante línea dedicada de comunicación.
Amadeus Pro Tempo: acceso mediante línea dedicada de comunicación.
§ Amadeus
Pro Web: acceso al sistema de reservas mediante una conexión IP a Internet. Con
seguridad mediante certificados digitales.
§ Amadeus
Vista: acceso gráfico al sistema de reservas Amadeus mediante conexiones de
internet privado de alta velocidad.
Además, como valor agregado, proporciona
tanto a las agencias de viajes como a diversas empresas herramientas que
capturan los datos de reservaciones para ser utilizados en un sistema de
administración o contabilidad.
No comments:
Post a Comment